Utorak 21.5.2013.

Poslovanje sa Logikom - Briga o korisnicima nam je na prvom mestu, tehnička podrška je tu zbog Vas!

homesite mapmail
 

TEHNIČKA PODRŠKA

Logik Tehnička podrška Vam je na raspolaganju za sva pitanja, nedoumice, konsultacije. Uloga tehničke podrške je pružanje neophodne pomoći ukoliko ste naišli na neki problem u toku korišćenja Logik programa.

Osim Kontekstnog Help-a, F.A.Q. sekcije, Logik Foruma, odgovore na Vaša pitanja možete dobiti i preko Logik Call center-a na sledeći broj telefona: 0900 118 000. Operateri zaduženi za tehničku podršku odgovaraće na sva Vaša pitanja u vezi sa Logik programima.

Kontekstni Help

Kada Vam je u trenutku potrebna Pomoć

Kontekstni help je novi, brži oblik pomoći. Kada se nađete u nekoj formi za koju Vam je potrebno objašnjenje, pritiskom na taster F1 otvoriće Vam se prozor Pomoći sa konkretnim objašnjenjem za formu u kojoj radite.

Na taj način dobijate konkretnu i detaljnu pomoć u najkraćem roku. Proverite!

F.A.Q.

Najčešće postavljana pitanja

Određena pitanja u vezi sa programom se često ponavljaju. Zbog toga na našem sajtu postoji posebna sekcija u kojoj su izdvojena ovakva pitanja.

Možda baš u ovoj sekciji može pronaći odgovor koji Vam je potreban:
F.A.Q. - Najčešće postavljana pitanja.

Logik Call Center

Telefonska linija namenjena pitanjima korisnika

Logik Call Center možete dobiti pozivom na broj 0900/118-000. Operateri zaduženi za tehničku podršku odgovaraće na sva Vaša pitanja u vezi sa Logik programima.

Operateri u svakom trenutku, uvidom u centralizovanu bazu podataka, mogu dobiti pregled svih prethodnih pitanja za svakog korisnika ponaosob. Na taj način, dobijate neophodnu pomoć čak i u situacijama kada operater koji je zadužen za Vas nije u mogućnosti da se javi. Detaljnije informacije o Logik Call Center-u možete pročitati ovde.

Obuka

Povećajte brzinu i efikasnost Vašeg rada

Ukoliko ste proširili svoj kadar ili promenili zaposlene, ukoliko imate nekih nejasnoća, ili možda želite da u potpunosti iskoristite prednosti Logik programa, naša preporuka je dodatna obuka.

U svakom trenutku Logik Vam može izaći u susret i ponuditi odgovarajuću edukaciju. Savladavajući do detalja sve delove Logik programa, možete uticati na povećanje brzine i efikasnosti Vašeg rada.

Logik Forum

Vi pitate, mi odgovaramo

Odgovarajuću pomoć možete dobiti i putem Logik foruma. Na forumu možete postaviti svoje pitanje, a naši operateri će Vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Postoji niz prednosti ovakvog vida tehničke podrške: servis je potpuno besplatan, uvek se možete vratiti na svoje pitanje i ponovo pročitati odgovor, možete izvući korist iz pitanja i iskustava drugih korisnika, ...

Posetite Logik Forum i uverite se i sami da su javnost i transparentnost u radu naše komparativne prednosti.

Edukativni centar Logika

1. oktobra ponovo je počeo sa radom Edukativni centar Logika. Naš obrazovni program je praktičan, interaktivan i zabavan i doprinosi razvoju dečje ličnosti, njhovog samopouzdanja, interesovanja i motivacije. Sve oblike nastave vodi stručan, iskusan i motivisan kadar iz različitih nastavnih oblasti.


Promena PDV stope - tehnička podrška

Zbog promene opšte stope PDV-a, Logik tehnička podrška će raditi i u subotu 29.9.2012. i u nedelju 30.9.2012. godine.


Novi broj Logik Call centra: 0900/118-000

Od 2. jula 2012. godine promenjen je pozivni broj LOGIK Call centra, tako da operatere LOGIK tehničke podrške možete kontaktirati pozivom na broj telefona: 0900 118 000. Podsećamo da je osnovna funkcija Call centra pružanje kvalitetne i objedinjene tehničke podrške, kako bismo na što bolji način zadovoljili potrebe naših klijenata.


Sve vesti >>

RSS